Наш интернет-магазин гарантирует надежную работу приобретенного вами товара в течение указанного гарантийного срока при обязательном соблюдении условий эксплуатации товара. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителей оборудования. При продаже предоставляются все документы, необходимые для гарантийного обслуживания: талон и фирменная наклейка на корпус товара.
Наш сервисный центр осуществляет обслуживание и пост-гарантийный ремонт ноутбуков Sony VAIO, Acer, Asus, BenQ, Dell, HP, Fujitsu-Siemens, LG, Samsung, Toshiba и др. Ремонт ноутбуков производят высококлассные инженеры на профессиональном оборудовании. Они смогут в кратчайшие сроки устранить любую проблему, возникшую при работе с вашим ноутбуком.
Важно! Гарантийное обслуживание ноутбуков осуществляется в Минске.
Срок гарантийного обслуживания от 12 месяцев до 3 лет.
Правила гарантийного обслуживания
1. Гарантийное обслуживание:
• Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии оформленного гарантийного талона с обязательным указанием серийного номера изделия, даты продажи, срока гарантии;
• Гарантийный срок исчисляется со дня продажи;
• Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне;
• Доставка товара на гарантийное обслуживание осуществляется Покупателем;
• В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей не по вине Покупателя, продавец обязуется провести бесплатный ремонт.
2. Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
• Износ составных частей изделий, вызванных его интенсивной эксплуатацией;
• Выход из строя портов ввода/вывода (Com, PS/, LPT, TV-in, TV-out, USB и т. п.);
• Выход из строя аккумуляторных батарей, если это не оговорено дополнительно;
• Неправильная (некорректная) установка программного обеспечения;
• Работу программного обеспечения;
• Повреждения, вызванные воздействием вирусных программ.
3. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:
• Отсутствие гарантийного талона;
• Появление неисправностей, возникших из-за стихийных бедствий (пожар, наводнение, гроза, землетрясение и т. п.);
• Наличие следов жизнедеятельности насекомых (тараканов, муравьев и т. п.);
• Неисправности, возникшие из-за нестабильности или аварий электросети.
4. Гарантийное обслуживание аннулируется в случаях:
• Нарушение целостности гарантийных стикеров и маркировок на комплектующих устройства (HDD, FDD,CD-ROM, DVD-ROM, RAM и т. п.);
• Серийный номер изделия изменен или удален;
• Гарантийная печать изменена или удалена;
• Наличие механических, термических, химических повреждений;
• Нарушение правил эксплуатации устройства (повышенная влажность, температура, запыленность) или эксплуатация устройства в аварийных условиях;
• Нарушение правил транспортировки;
• Обнаружение продуктов коррозии вследствие попадания внутрь устройства влаги, либо образования конденсата из-за эксплуатации изделия в условиях смены температур;
• Проведение ремонта лицами, не уполномоченными на это.
Не являются бракованными ноутбуки, имеющие в матрице выжженных точек меньше, чем предусмотрено изготовителем. Покупка ноутбука означает автоматическое согласие с этим утверждением.
Правила работы нашего сервисного центра:
1. На любой произведённый нами ремонт ноутбука мы даем гарантию.
2. У нас нет предоплаты за ремонт. Специалист проводит диагностику ноутбука, связывается с вами и сообщает причины поломки и стоимость устранения. При получении Вашего согласия на ремонт ноутбука в нашем сервисном центре, специалист приступает к нему, а диагностика обходится вам БЕСПЛАТНО.
3. Вы всегда можете получить консультации по телефону нашего сервисного центра.
Сервис предоставляет следующие услуги:
• ремонт ноутбуков Sony VAIO, Acer, Asus, BenQ, Dell, HP, Fujitsu-Siemens, LG, Samsung, Toshiba и др. марок;
• срочный ремонт ноутбуков;
• ремонт и замена матриц ноутбуков, ремонт и замена шлейфа матрицы;
• ремонт материнских плат ноутбуков;
• ремонт видеокарты;
• ремонт внутреннего блока питания ноутбука;
• установка жестких дисков любой ёмкости;
• установка оптических приводов на ноутбуки;
• установка модулей памяти на ноутбуки;
• модернизация ноутбуков;
• апгрейд ноутбуков;
• восстановление и ремонт батарей ноутбуков.
Важно! Пожалуйста, вместе с ноутбуком привозите полную комплектацию и сетевой адаптер для зарядки батареи.
Телефон для справок и консультации по вопросам сервисного обслуживания:
Адрес сервисного центра: ул. Богдановича, 118, ТД «Некрасовский», 1 этаж, павильон 33.
График работы сервисного центра - с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00.